免责声明
版本 2.0 · 生效日期 2026-02-23
一、平台性质与服务定位
「诉讼好帮手」(吉祥物「柴小帮」,以下简称「本平台」)是一款融合行业经验与人工智能技术的智能法务信息服务工具,通过网站(suithelper.com)及移动应用程序向用户提供信息服务。本平台定位为「智能法务信息服务工具」,依托丰富行业经验与权威案例数据,旨在帮助个人及小微企业用户获得一份客观、结构化的案件初步分析。本平台同时提供AI法律咨询功能,用户可通过与AI助手「柴小帮」对话获取法律知识解答和初步指引。
重要声明:本平台提供的所有信息、分析结果、诊断报告、胜诉概率评估、法律文书及AI咨询回复均仅供参考,不构成任何法律意见、法律咨询或法律服务。使用本平台不形成律师-客户关系或任何形式的法律服务关系。本平台运营方不是律师事务所,不提供法律代理服务。
二、AI技术说明与局限性
本平台采用多模型协同AI架构,诊断分析、证据评估、文书生成、合规审查分别由不同的专业大语言模型承担,并结合结构化法律知识库和规则引擎进行综合分析。尽管我们采取了多层校验机制(包括法条自动验证、多维交叉验证等),但AI技术本身存在固有局限性:
1. AI生成的内容可能存在不准确、不完整或不适用于特定案件情形的情况;
2. AI模型基于训练数据和算法推理,无法完全模拟法官的自由裁量权和庭审中的动态变化;
3. 法律知识库虽涵盖《民法典》《劳动合同法》《公司法》《道路交通安全法》等核心法律及大量司法解释,但可能存在法律法规更新后的滞后期;
4. 法条验证机制可有效杜绝虚假法条引用,但无法保证对法条的适用性判断在所有情形下均正确;
5. 语义向量检索在绝大多数情况下能精准匹配适用法条,但不排除在复杂交叉案件中遗漏相关法条的可能。
用户在使用AI生成内容前,应当仔细核实所有信息的准确性,并在必要时咨询持有执业资格的专业律师。
三、胜诉概率评估声明
本平台提供的胜诉概率评估基于以下因素的综合计算:法律构成要件满足度、证据链完整性、对方可能的抗辩点分析、同类案件裁判规律参考等。该评估遵循保守原则——对不利因素给予充分权重,对有利因素保持审慎评估。
尽管如此,胜诉概率仅为统计性参考指标,不代表对案件实际审判结果的任何预测或承诺。实际诉讼结果受到众多不可预见因素影响,包括但不限于:
1. 庭审中新证据的出现或原有证据的变化;
2. 法官的自由裁量权和个案审理偏好;
3. 对方当事人的举证和抗辩策略;
4. 法律法规或司法解释在审理期间的变更;
5. 调解、和解等非判决方式的介入;
6. 用户未能如实、完整提供案件信息导致的分析偏差。
四、法律文书生成声明
本平台支持AI辅助生成民事起诉状、律师函、管辖权异议申请书、民事答辩状等多类法律文书。文书内容基于用户提供的案件信息和AI诊断结果自动生成,并支持AI二次审查。
请注意:
1. AI生成的法律文书为模板性质,可能需要根据案件实际情况进行补充和修改;
2. 文书中引用的法律条文经过自动验证,但适用性判断仍需用户或专业律师确认;
3. 文书中的事实陈述基于用户输入信息,如信息不准确将直接影响文书质量;
4. 用户在向法院提交任何文书前,强烈建议经专业律师审核。
五、免责范围
本平台运营方在法律允许的最大范围内,不对以下情形承担责任:
1. 因用户提供不真实、不完整或误导性信息导致的分析偏差或文书错误;
2. 因法律法规变更、司法解释更新导致平台内容与最新法律规定不一致;
3. 因用户直接依据本平台生成的报告或文书做出法律决策所产生的任何后果;
4. 因网络环境、服务器故障、第三方AI服务提供商故障等原因导致的服务中断或数据异常;
5. 因用户未经专业律师审核直接使用AI生成内容而产生的任何损失;
6. 因不可抗力(包括但不限于自然灾害、政策变化、战争、恐怖袭击等)导致的服务中断或无法履行;
7. 用户对AI分析结果产生过度依赖或误解所导致的任何后果。
本平台对服务的可用性、准确性、完整性、可靠性和适用性不做任何明示或暗示的保证。
六、适用范围与限制
1. 本平台服务仅适用于中华人民共和国大陆地区的民事诉讼案件辅助分析;
2. 目前覆盖十二大案由类型:离婚纠纷、劳动争议、民间借贷、交通事故、合同纠纷、侵权纠纷、买卖合同、建设工程、企业劳动争议、股东责任、企业借贷、商业租赁;
3. 本平台不适用于以下案件类型:刑事案件、行政诉讼、涉外案件、涉及国家秘密的案件、群体性诉讼、执行异议之诉、知识产权纠纷、海事海商纠纷等超出服务范围的案件;
4. 对于上述不适用的案件类型,请直接咨询专业律师或相关法律援助机构;
5. 法律计算器功能(诉讼费、利息、赔偿金、加班费计算)基于现行法律规定和公开标准,如遇地方性差异或特殊计算规则,结果可能与实际存在偏差,仅供参考。
七、用户须知与建议
我们强烈建议用户:
1. 将本平台的分析结果作为诉前准备的参考工具,而非最终的法律决策依据;
2. 在正式提起诉讼前,咨询持有执业资格的专业律师,对案件进行全面评估;
3. 通过当地法律援助中心获取免费法律帮助(全国法律援助热线:12348);
4. 仔细核对AI生成的所有文书内容是否与案件实际情况完全一致;
5. 充分了解诉讼风险、诉讼周期和可能的诉讼成本后再决定是否起诉;
6. 如实、完整地填写诊断问卷中的每一个问题,确保AI分析的信息基础准确可靠。
请记住:AI是辅助工具,不能替代专业律师的判断和经验。
八、联系方式
如对本免责声明有任何疑问或建议,请通过以下方式联系我们:
客服邮箱:[email protected]